29/01/2015

Conhecer o próprio estado emocional, as variações no estado de humor, o nosso limite de paciência e tolerância

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Uma grande reflexão pra nossas vidas:
"Conhecer o próprio estado emocional, as variações no estado de humor, o nosso limite de paciência e tolerância é, em grande parte, a ferramenta principal na gestão de conflito." (Autor desconhecido)

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